Ein Sichtbarkeits-Check. Zum Nachlesen.

Muster · kein Kundenprojekt

Ein klarer Anfang für eine Handwerker-Website.

Alle folgenden Angaben und Befunde sind erfunden. Dieses Muster zeigt einen vollständigen Ergebnisbericht für einen fiktiven Elektrobetrieb in Hamburg. Es beschreibt keine tatsächlich geprüfte Website und keine gemessenen Erfolge.

Die Ausgangslage

Der fiktive Betrieb bietet Elektroinstallationen für Privatkunden und kleine Unternehmen an. Eine Website und ein Google-Unternehmensprofil sind bereits vorhanden. Ziel ist, passende Anfragen für Installationsarbeiten zu erleichtern.

Das Wichtigste in drei Sätzen

1. Die Website erklärt die Leistungen des Elektrobetriebs verständlich und lässt sich am Smartphone lesen.
2. Im Google-Profil fehlen die konkreten Leistungen; dadurch bleibt das Angebot dort unklarer als auf der Website.
3. Die erste Empfehlung wäre, die Leistungen im Profil zu ergänzen und danach Ablauf und Kontaktweg auf beiden Seiten abzustimmen.

Vier Bereiche im Überblick

Website · tragfähige Basis

Beobachtung: Angebot und Ort stehen im Einstieg; die mobile Darstellung ist lesbar. Bedeutung: Interessierte können sich grundsätzlich orientieren. Ein Neubau ist aus dieser Muster-Ausgangslage nicht die erste Priorität.

Google-Profil · zuerst bearbeiten

Beobachtung: Die Beschreibung nennt allgemein Elektroarbeiten, aber weder die konkreten Installationsleistungen noch das Einsatzgebiet. Bedeutung: Suchende müssen erst auf der Website klären, ob das Angebot zu ihrem Anliegen passt.

Vertrauen · ergänzen

Beobachtung: Die Arbeitsweise wird erklärt, Einsatzgebiet und Ablauf einer Angebotsanfrage fehlen jedoch. Bedeutung: Vor einer Anfrage bleiben vermeidbare Fragen offen.

Kontaktweg · vereinfachen

Beobachtung: Die E-Mail-Adresse ist nur als Text angegeben; auf der Leistungsseite fehlt ein direkter Kontaktlink. Bedeutung: Interessierte müssen die Adresse kopieren oder zur Kontaktseite wechseln.

Drei nächste Schritte – in dieser Reihenfolge

1. Leistungen im Google-Profil konkretisieren. Die tatsächlich angebotenen Leistungen und die passende Kategorie prüfen, ergänzen und mit der Website abgleichen. Erledigt, wenn: Angebot, Ort und Kontaktangaben auf beiden Wegen übereinstimmen.
2. Die Angebotsanfrage erklären. Benötigte Angaben zum Vorhaben, Einsatzgebiet, mögliche Kosten einer Besichtigung und den nächsten Schritt in einem kurzen Absatz ergänzen. Erledigt, wenn: Eine interessierte Person weiß, was sie vor und nach der Anfrage erwartet.
3. Kontakt direkt erreichbar machen. Die E-Mail-Adresse verlinken und auf der Leistungsseite einen eindeutigen Kontaktbutton ergänzen. Erledigt, wenn: Der Kontaktweg am Smartphone und mit Tastatur ohne Kopieren einer Adresse funktioniert.

Was Sie selbst beginnen können

Schreiben Sie Ihre tatsächlich angebotenen Leistungen, Ihr Einsatzgebiet und den Ablauf einer Angebotsanfrage auf. Vergleichen Sie diese Angaben mit Website und Google-Profil. So entsteht eine konkrete Änderungsliste, ohne bereits einen neuen Webauftritt zu beauftragen.

Woran Sie die Verbesserung prüfen

Nach den Änderungen prüfen Sie zunächst Vollständigkeit und Bedienbarkeit. Halten Sie anschließend fest, welche Anfragen eingehen und ob diese zum Angebot passen. Ein fester Google-Platz oder eine bestimmte Anzahl neuer Anfragen lässt sich daraus nicht versprechen.

Die Empfehlung

Die bestehende Website weiterverwenden und zuerst Profil, Anfrageablauf und Kontaktweg verbessern. Ob dafür Unterstützung nötig ist, hängt von Ihrer Zeit und Ihren technischen Möglichkeiten ab.

Ende des fiktiven Musters. Ihr eigener Check bezieht sich auf die öffentlich sichtbaren Informationen Ihres Unternehmens.